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Développement & conception

Le CROUS (réseau des œuvres universitaires et scolaires) avait pour projet de mettre en place un portail de la Vie Étudiante faisant l’agrégation d’un certain nombre de services destinés à faciliter les démarches étudiantes (bourses, logement, admissions post-bac, …).

Intéressé par le portail Envole, le CROUS a contacté Cadoles afin qu’elle réalise une maquette.

Très rapidement Cadoles s’est vu octroyer la mission d’implémenter une nouvelle charte graphique pour Envole et de travailler sur un nouveau composant majeur du portail : le PVE. Cette application a les fonctionnalités suivantes :

  • inscription des utilisateurs sur le portail ;
  • contrôle d’intégrité des données saisies ;
  • portail d’accès unique aux différents services numériques du CROUS par l’utilisateur ;
  • plateforme d’échange entre les différents services (le PVE est un bus d’échange de données entre les différents services du CROUS) ;
  • gestion des incidents dans un outil de support ajouté au portail.

Le Portail de la Vie Étudiante s’appuie sur la solution Envole et intègre les technologies et outils suivants :

  • Eolebase pour le système d’exploitation ;
  • Symfony4, MySQL et PHP (via eole-web) : inscription/Profil utilisateur/Back office/Webservices ;
  • OpenLDAP (via eole-annuaire): annuaire des utilisateurs ;
  • Shibboleth : authentification avec un bridge CAS pour le portail.

L’infrastructure est entièrement virtualisée avec une machine hôte dédiée :

  • reverse-proxy/service provider ;
  • identity provider ;
  • base de données ;
  • OpenLDAP ;
  • application web.

Cadoles a proposé au client d’utiliser une méthodologie agile pour faciliter l’avancée du projet, avec des itérations courtes pour un meilleur suivi de l’évolution des travaux. Le cycle de développement était donc court avec environ une livraison par mois avec des phases de tests en développement, en pré-production puis en production. Ainsi Cadoles s’est adaptée aux différentes évolutions des spécifications qui sont survenues au cours de projet.

La société a mis à disposition l’outil Request Tracker pour suivre le projet. À tout moment, le CNOUS a la possibilité d’y déposer des demandes de toutes natures : évolution, anomalie, documentation… En concertation avec le CNOUS, Cadoles a construit des versions à livrer comprenant une liste de demandes. Request Tracker permet par la suite de suivre les demandes tout au long de leur cycle de vie : de la phase de développement à leur livraison finale en production.

En parallèle, l’entreprise gère les sources du projet avec un dépôt Git. Ce dépôt permet, via un système de branche, de pouvoir construire des livrables à la “carte”. Ceci permet de ne livrer qu’une partie des développements en cours.

Un canal de discussion instantanée a également été mis en place pour faciliter les échanges entre les différents interlocuteurs.

Les principales fonctionnalités du PVE sont maintenant les suivantes :

  • un portail qui regroupe sous une authentification unique l’accès à des services tels que :

    • la gestion du DSE (Dossier Social Étudiant) et la demande de Bourse et Logement, (application AGLAE gérée par le Ministère de l’Éducation nationale) ;

    • l’outil de gestion du logement en CROUS (Logement CROUS en ligne) ;

    • Cité ’U (permettant le paiement en ligne des loyers et réservations de logements Crous) ;

    • l’offre de logement chez les particuliers (Lokaviz) ;

    • l’offre de Job étudiant (Jobaviz) ;

    • la commande en ligne de service ;

    • la nouvelle monétique en ligne.

  • le couplage du PVE avec l’application APB (Admission Post-Bac), avec flux d’échanges par WebService pour faciliter l’inscription de l’étudiant et amélioration des interfaces avec les SI des établissements du supérieur ;

  • la gestion de la demande de logement au sein du SI du réseau des œuvres ;

  • l’amélioration de la relation avec l’étudiant.

En termes de chiffres le portail représente depuis son lancement :

  • 10 millions de sessions ;

  • 4 millions de comptes ;

  • 45 millions de pages vues ;

  • plus de 100 000 visites par semaine ;

  • 250 000 messages traités par les CROUS et l’équipe support via l’interface de suivi du back office.